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FAQs

Sie brauchen Hilfe? Wir sind gerne für Sie da.

  • Zahlung

    Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden :

    - Paypal

    - Visa und Mastercard Kreditkarten

    - Banküberweisung


    Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung erst nach vollständigem Zahlungseingang versenden.

  • Versand und Frachtkosten

    Der Versand erfolgt ausschliesslich per DHL aus Deutschland.

    Wir versenden weltweit, aber nicht an Postfächer!

    Die Versandkosten werden bei der Bestellung automatisch hinzugefügt.

    Expresszustellung wird nicht angeboten!


    Versand ( 5KG ) + Versicherung bis 500 EUR  innerhalb Deutschlands

    Versandkosten: 7,69 €


    Versand ( 5KG ) + Versicherung bis 500 EUR innerhalb Europas

    Versandkosten: 16,49 €


    Versand ( 5KG ) + Versicherung bis 500 EUR nach Grossbritanien/Nord-Irland

    Versandkosten: 26,99 €


    Versand ( 5KG ) + Versicherung bis 500 EUR  in die Schweiz

    Versandkosten: 26,99 €


    Versand ( 5KG ) + Versicherung bis 500 EUR  nach USA/Kanada

    Versandkosten: 47,99 €


    Versand ( 5KG ) + Versicherung bis 500 EUR  nach Japan

    Versandkosten: 45,99 €


    Versand ( 5KG ) + Versicherung bis 500 EUR nach Australien/Neu-Seeland

    Versandkosten: 49,99 €


    Sie erhalten eine Email mit der Sendungsnummer nachdem das Paket versendet wurde.

    Wir weisen darauf hin, dass wir keinen Einfluss auf etwaige Verzögerungen durch den Zoll, andere Behörden oder Postzusteller haben.

  • Lieferzeiten und Pre-Order

    Lieferzeit innerhalb Deutschlands :

    Bei Lagerware : 5-7 Tage

    Pre-Order : Fertigung wird  nach Eingang der Bestellung und des Rechnungsbetrages beauftragt, Auslieferung nach Absprache. 

    Sold-Out : Bitte kontaktieren Sie uns per Email, um Ihnen Preis und Lieferzeit für den Artikel zu nennen.


    Lieferzeit innerhalb Europas :

    Bei Lagerware : 5-10 Tage

    Pre-Order :  Fertigung wird  nach Eingang der Bestellung und des Rechnungsbetrages beauftragt, Auslieferung nach Absprache. 

    Sold-Out : Bitte kontaktieren Sie uns per Email, um Ihnen Preis und Lieferzeit für den Artikel zu nennen.


    Lieferzeit nach Grossbritannien/Nord-Irland:

    Bei Lagerware : 5-10 Tage

    Pre-Order :  Fertigung wird  nach Eingang der Bestellung und des Rechnungsbetrages beauftragt, Auslieferung nach Absprache. 

    Sold-Out : Bitte kontaktieren Sie uns per Email, um Ihnen Preis und Lieferzeit für den Artikel zu nennen.


    Lieferzeit in die Schweiz:

    Bei Lagerware : 5-10 Tage

    Pre-Order :  Fertigung wird  nach Eingang der Bestellung und des Rechnungsbetrages beauftragt, Auslieferung nach Absprache. 

    Sold-Out : Bitte kontaktieren Sie uns per Email, um Ihnen Preis und Lieferzeit für den Artikel zu nennen.


    Lieferzeit nach USA /Kanada/Japan /Australien/Neuseeeland:

    Bei Lagerware : 2-3 Wochen

    Pre-Order :  Fertigung wird  nach Eingang der Bestellung und des Rechnungsbetrages beauftragt, Auslieferung nach Absprache. 

    Sold-Out : Bitte kontaktieren Sie uns per Email, um Ihnen Preis und Lieferzeit für den Artikel zu nennen.


  • Fragen und technische Unterstützung

    Bitte schreiben Sie uns eine detallierte Email mit folgenden Angaben :


    - Bestellnummer

    - Bestelldatum

    - Produktbezeichnung

    - Welches Kraftfahrzeug betreiben Sie mit dem Steuergerät?

    - Schildern sie ihr Problem möglichst detailliert

    - TunerStudio SW Version

    - Firmwareversion der ECU

    - Betriebssystem und Version

    - TunerStudio logfile (.mlg)

    - TunerStudio Tuningdatei ( .msg)


    an : support@classicecu.com

  • Dokumention und Software

    Die Dokumenation der CLASSICECU.COM  Steuergeräte und Zubehör finden
    Sie unter Support/Downloads. 

    Nach Eingang  der Bestellung  wird Ihnen das Passwort per Email zugeschickt.


    Unter Download können Sie folgende Dateien herunterladen :


    TunerStudio:

    Mit der kostenlosen Version können alle Einstellungen angepasst werden.

    Die Vollversion enthält sinnvolle Erweiterungen die das Tuning und Datalogging vereinfachen.

    Link: https://www.tunerstudio.com/index.php/downloads


    Tunes:

    Die passende TunerStudio MSQ Datei für das jeweilige Fahrzeug.


    Software:

    Die Konfigurationsdateien für Tunerstudio als .zip-Datei.

    Firmware Update Tool


    Manuals:

    Die ausführliche Bedienungsanleitung für die Steuergeräte ML3.1 und M2.10. 


    Firmware:

    Die Speeduino-Firmware als .hex-Datei.

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